Instituce mě tlačí vypovědět plnou moc — co dělat?

Kontaktovala Vás finanční instituce s tím, že pokud vypovíte plnou moc svému právnímu zástupci, dokáže se s Vámi domluvit přímo a rychleji?

V poslední době se s podobnými situacemi setkáváme stále častěji. Nabídka přímé dohody může na první pohled působit jednoduše a výhodně. Klient může získat dojem, že stačí ukončit právní zastoupení a instituce s ním následně rychle uzavře dohodu.

Ne vždy ale situace dopadne tak, jak byla původně prezentována.

Máme zkušenosti i s případy, kdy klient plnou moc vypověděl, ale ke slíbené dohodě následně nedošlo. Jindy byla nabídka méně výhodná, než klient očekával. Někteří klienti se proto později obracejí zpět na nás a chtějí znovu řešit další právní postup.

Proč může instituce chtít jednat přímo s Vámi?

Pokud za Vás jedná právní zástupce, komunikace o Vašem nároku probíhá prostřednictvím něj. Instituce se ale může pokusit oslovit klienta přímo a nabídnout mu vlastní řešení. Součástí takové nabídky může být právě požadavek, aby klient nejprve vypověděl udělenou plnou moc a dál jednal bez právního zastoupení.

Samotný návrh na přímou dohodu ještě neznamená, že je nabídka nevýhodná. Důležité je ale znát její konkrétní podmínky a porovnat je s dalšími možnostmi, které v dané fázi případu připadají v úvahu.

Telefonický příslib, že se vše vyřeší rychle, ještě není konkrétní dohoda.

Co je dobré udělat dřív, než plnou moc vypovíte?

Pokud Vám instituce navrhne ukončení právního zastoupení, nemusíte se rozhodnout okamžitě. Nejprve si zjistěte, co přesně Vám nabízí, a pokud je to možné, vyžádejte si podmínky písemně.

U Neplať Úroky doporučujeme v takové situaci jednoduchý postup:

·       plnou moc zatím nevypovídejte,

·       vyžádejte si konkrétní nabídku nebo návrh dohody,

·       nabídku, e-mail nebo jinou komunikaci nám přepošlete,

·       společně vyhodnotíme, jaké možnosti dalšího postupu máte.

Rozhodnutí je vždy na Vás. Důležité je udělat ho ve chvíli, kdy znáte všechny podstatné informace.

Na co si dát pozor u přímé nabídky?

Při posouzení nabídky není důležitá jen rychlost. Podívejte se také na to, co konkrétně má dohoda vyřešit a jaký bude její konečný dopad.

Zajímat by Vás mělo zejména:

·       jakou konkrétní částku instituce nabízí,

·       zda má dohoda vypořádat celý nárok, nebo jen jeho část,

·       zda přijetím nabídky neomezujete možnost uplatnit další nároky,

·       v jakém termínu a za jakých podmínek má být dohoda splněna,

·       zda máte všechny podmínky nabídky k dispozici písemně.

Pokud si některou část nabídky nejste jistí, je vhodné ji před rozhodnutím probrat s právním zástupcem.

Proč může mít pokračování právního zastoupení smysl?

U sporů o nebankovní úvěry nejde jen o to, zda instituce nabídne určitou částku. Je potřeba posoudit samotnou úvěrovou smlouvu, dosavadní platby, právní argumentaci, výši možného nároku i to, v jaké fázi se celý případ nachází.

Právě zkušenost s podobnými případy umožňuje porovnat přímou nabídku instituce s tím, jakého výsledku může být možné dosáhnout dalším právním postupem. Výsledek samozřejmě nelze předem zaručit, ale klient díky tomu rozhoduje s větším množstvím informací.

U části případů se navíc podaří dosáhnout dohody ještě předtím, než musí spor rozhodovat Finanční arbitr. Více o tom, jak právní příprava případu může proces zjednodušit, najdete v článku NeplaťÚroky.cz šetří práci Finančnímu arbitrovi.

Co když jste už plnou moc vypověděli?

Ani v takové situaci nemusí být další postup uzavřený. Pokud jste plnou moc vypověděli na základě příslibu přímé dohody, ale instituce se Vám následně neozvala, k dohodě nedošlo nebo se Vám nabídka nezdá výhodná, ozvěte se nám.

Podíváme se na aktuální stav Vašeho případu a řekneme Vám, zda a jaké možnosti dalšího postupu ještě připadají v úvahu. Není možné předem slíbit, že bude možné v zastoupení vždy pokračovat, proto je důležité řešit situaci co nejdříve.

Uchovejte si přitom veškerou komunikaci s institucí — e-maily, SMS zprávy, dopisy i případný návrh dohody.

Nabídka dohody není totéž jako konečný výsledek

Při přímém jednání může být lákavá především rychlost. Stejně důležitá je ale výše nabídky, podmínky jejího přijetí a to, zda dohoda skutečně řeší celý Váš nárok.

Pokud řešíte vrácení přeplacených úroků, poplatků nebo penále, více o tom, co může být u nebankovní půjčky možné požadovat zpět, najdete také v článku Vrácení úroků z nebankovních půjček: kdy máte nárok a jak postupovat.

Kontaktovala Vás instituce? Nejdřív se ozvěte nám

Pokud po Vás instituce chce, abyste vypověděli plnou moc, nebo Vám nabídla přímou dohodu, nechte si nejdříve vysvětlit, co pro Vás takový krok znamená.

Pošlete nám nabídku nebo komunikaci, kterou jste od instituce dostali. Podíváme se na ni v kontextu Vašeho případu a pomůžeme Vám vyhodnotit další možnosti.

info@neplaturoky.cz  |  515 294 312

Než ukončíte právní zastoupení, ověřte si, zda je nabízené řešení skutečně výhodné právě pro Vás.